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A.滿意
B.不滿
C.沒感覺
D.以上答案均不是

A.對顧客的建議愛理不理
B.做到言而有信
C.服務(wù)態(tài)度惡劣
D.時(shí)間一拖再拖

A.新奇心理
B.得益心理
C.逆反心理
D.民族文化心理

A.滿巢階段I
B.滿巢階段II
C.滿巢階段III
D.空巢階段

A.導(dǎo)入期階段
B.成長期階段
C.成熟期階段
D.衰退期階段

A.家庭
B.朋友
C.工作群體
D.購物群體

A.語言差異
B.時(shí)間觀念差異
C.空間觀念差異
D.審美觀差異

A.適應(yīng)功能
B.自我防御功能
C.知識或認(rèn)識功能
D.價(jià)值表達(dá)功能

A.個(gè)性
B.生活方式
C.態(tài)度
D.經(jīng)驗(yàn)

A.人壽保險(xiǎn)單
B.防盜安全門
C.具有防癌功效的紅薯
D.漂亮的服飾