客戶價值評估是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與企業(yè)成熟度有極大關(guān)系，但是基本的客戶價值總是由（）等構(gòu)成。

信息技術(shù)的使用有助于提高決策質(zhì)量，可用于提高決策質(zhì)量的信息工具有（）。

在典型ERP 的系統(tǒng)功能中，生產(chǎn)計劃與控制管理模塊包括以下哪些功能（）。

數(shù)據(jù)類/過程矩陣

數(shù)據(jù)庫設(shè)計是指導(dǎo)在特定的DBMS 環(huán)境下開發(fā)數(shù)據(jù)庫用系統(tǒng)，并非設(shè)計DBMS 本身，其所涉及的內(nèi)容包括（）。

通常對于IT 項目來說，其可行性可以從以下幾個方面來考慮（）。

信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在增值優(yōu)勢方面的信息類型包括（）。

IT 項目建設(shè)模式中，（）是指聘請專業(yè)的開發(fā)公司為企業(yè)建設(shè)信息化項目，但是在開發(fā)過程中，需要企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干參與系統(tǒng)的調(diào)研、分析、論證工作。

應(yīng)付賬是企業(yè)應(yīng)付購貨款等，在ERP 系統(tǒng)中設(shè)置的應(yīng)付賬款模擬所包括的（）等功能。

IT 項目風(fēng)險來源可以從項目過程中發(fā)現(xiàn)，也可以從項目內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)。IT 項目中常見的風(fēng)險有（）。