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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述餐飲部的職能。
答案:
1.積極組織生產(chǎn),提供餐飲食品;
2.合理定制菜單,開發(fā)餐飲新品種;
3.廣泛組織客源,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售;<...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】在賓客住店期間服務(wù)員應(yīng)如何做好整理房間服務(wù)?
答案:
賓客住店期間,要經(jīng)常保持客房整潔。清潔衛(wèi)生工作要做到定時(shí)與隨時(shí)相結(jié)合,每天上午按照程序進(jìn)行徹底清掃和整理;午餐前進(jìn)行保潔...
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【簡(jiǎn)答題】客房服務(wù)員應(yīng)該如何布置客人的房間?
答案:
要根據(jù)賓客的風(fēng)俗習(xí)慣、生活特點(diǎn)和接待規(guī)格,調(diào)整家具設(shè)備配備,配備齊日用品,補(bǔ)充小冰箱的食品飲料。對(duì)賓客信仰方面忌諱的用品...
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