多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于internet服務(wù)正確的是()。

A.介紹收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
B.接通網(wǎng)絡(luò)
C.與客人確認(rèn)啟用時間
D.開立賬單
E.收費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于打字的服務(wù),說法正確的是()。

A.主動迎接客人介紹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.文件打出后必須請客人核對
C.填寫商務(wù)中心日報(bào)表
D.詢問客人用稿時間,并告知大概完成時間
E.修改后再核對一遍

2.多項(xiàng)選擇題商務(wù)中心票務(wù)員的崗位職責(zé)包括()。

A.迅速準(zhǔn)確的回答客人有關(guān)商務(wù)服務(wù)的各種問題
B.帶班客人的郵件業(yè)務(wù),出售郵票
C.代印名片
D.為客人提供修理服務(wù)
E.代辦旅游及體育娛樂票務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題酒店在平時崗位培訓(xùn)中應(yīng)注意()。

A.服務(wù)態(tài)度
B.各種服務(wù)項(xiàng)目技能
C.外語能力
D.商務(wù)等信息知識
E.秘書工作知識

4.多項(xiàng)選擇題商務(wù)中心人員素質(zhì)要求,包括掌握旅游,景點(diǎn)及多方面的知識,包括()。

A.本*市旅游景點(diǎn)
B.娛樂場所位置
C.娛樂場所電話
D.票價
E.娛樂場所消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

5.多項(xiàng)選擇題商務(wù)中心提供的主要設(shè)備有()。

A.復(fù)印機(jī)
B.掃描儀
C.過膠機(jī)
D.錄音筆
E.萬能充電器