多項(xiàng)選擇題對(duì)于儀表，包括（）

A.發(fā)型
B.化妝
C.表情
D.服裝


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于顧客服務(wù)的5S原則的有（）

A.迅速
B.微笑
C.誠意
D.利落

2.多項(xiàng)選擇題銷售員如何讓顧客獲得好感（）

A.讓自己更專業(yè)
B.注重自己儀表
C.多說話，盡量不要讓顧客說太多
D.讓顧客感到優(yōu)越感

3.單項(xiàng)選擇題在推銷時(shí)，需要對(duì)銷售要點(diǎn)進(jìn)行有效把握，具體內(nèi)容是（）

A.掌握消費(fèi)者的5W1H
B.需要簡短明了
C.盡可能避免采用抽象方式傳遞信息
D.需要依據(jù)消費(fèi)者意愿而改變

4.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)于顧客服務(wù)的5S原則描述錯(cuò)誤的是（）

A.迅速：為顧客提供最快捷的服務(wù)
B.微笑：微笑帶給顧客好心情
C.誠意：發(fā)自內(nèi)心的誠意獲得顧客的信任
D.研究：認(rèn)真研究產(chǎn)品功能

最新試題

如何從運(yùn)營規(guī)劃角度解決收銀排隊(duì)的難題？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

一般情況下，連鎖門店的人員費(fèi)用占商場總費(fèi)用的30%-50%。

題型：判斷題

按照開放程度，出入口可以分為哪些類型？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營績效標(biāo)準(zhǔn)能夠量化是連鎖門店經(jīng)營績效的（）標(biāo)準(zhǔn)要求。

題型：單項(xiàng)選擇題

在試營業(yè)期間，不需要做太多廣告，更多的是通過試營業(yè)讓營業(yè)人員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、熟練各種業(yè)務(wù)技能。

題型：判斷題

在商圈分析中，人口質(zhì)量是指商圈所覆蓋范圍內(nèi)人員的健康水平。

題型：判斷題

連鎖門店員工的招聘標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）等方面。

題型：多項(xiàng)選擇題

店鋪外立面設(shè)計(jì)的原則有哪些？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

調(diào)查顧客的需要及周邊的商業(yè)環(huán)境、社群分析等是連鎖門店（）的功能。

題型：單項(xiàng)選擇題

在方格型布局中，商品陳列貨架與顧客通道都呈長方形狀分段安排，所有貨架相互成行并行或直角排列，這種布局在超市中最為常見，它使整個(gè)賣場內(nèi)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，給人以整齊規(guī)范、井然有序的印象。

題型：判斷題