多項選擇題快柜設(shè)備目前的手輸賬號存款功能，支持的憑證種類包括（）
A.寧波銀行存折
B.寧波銀行借記卡
C.寧波銀行貸記卡
D.捷算卡
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1.多項選擇題跨區(qū)域協(xié)助抵押流程中，以下哪些屬于委托行信貸作業(yè)中心職責(zé)？（）
A.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并審核抵押資料
B.聯(lián)系協(xié)助行信貸作業(yè)中心并發(fā)送影像資料
C.預(yù)約通過后將抵押資料封包交予客戶
D.與客戶預(yù)約抵押辦理時間并在集中預(yù)約平臺發(fā)起預(yù)約
2.多項選擇題客戶投訴按照嚴(yán)重程度分為（）。該分類由總行運(yùn)營部認(rèn)定。
A.重大責(zé)任投訴
B.責(zé)任投訴
C.非責(zé)任投訴
D.有效投訴
