單項選擇題

一些企業(yè)中，管理工作很重視不同部門人員的接觸和溝通，這屬于下列哪種策略（）

A.換位思考
B.“內(nèi)部顧客”理念
C.選擇準確的溝通形式
D.設立溝通官員，制造直線權(quán)力壓力

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單項選擇題
在公司中，會出現(xiàn)部門經(jīng)理不自覺的為了維護本.部門利益，強調(diào)本.部門業(yè)績的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象屬于（）
A.部門本位主義
B.性格沖突
C.猜忌和恐懼
D.對公司組織結(jié)構(gòu)的偏見
單項選擇題
下列選項中屬于橫向溝通作用的是（）
A.保證公司總目標的實現(xiàn)
B.提供了員工參與的機會
C.提高企業(yè)創(chuàng)新能力
D.緩解工作壓力