大堂經理遵守保密紀律，可以為客戶保留資料，但不得將客戶信息資料帶離崗位或泄漏給第三方。

“3月3日”出票的票據，出票日期填寫為“零叁月零叁日”。

柜員休息時應對假幣實物、假幣收繳憑證及假幣印章辦理交接。

通過大小額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務，對有疑問或有差錯的業(yè)務必須于當日至遲下一個工作日上午發(fā)出查詢，收到的查詢業(yè)務必須于當日至遲下一個工作日上午按規(guī)定發(fā)送查復。

銀信通業(yè)務的賬戶信息，供客戶及時掌握相關信息之用，可作為記賬憑證和法律依據。

柜員發(fā)現差錯或假幣，必須換人復點或核對，待確認后及時報告有關領導，并填制《現金差錯通知單》。

柜員發(fā)現假幣時，應向客戶說明判定假幣的依據，與客戶溝通后予以沒收，遇特殊情況可退還客戶。

《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》中的“頻繁”系指交易行業(yè)營業(yè)日每天發(fā)生3次以上，或者營業(yè)日每天發(fā)生持續(xù)5天以上。

辦理上門收款業(yè)務應堅持的原則（）。

客戶開立單位保證金賬戶的名稱根據實際情況可以與客戶的單位銀行結算賬戶名稱不一致。