單項(xiàng)選擇題按實(shí)物單位計(jì)算時(shí)盈虧平衡點(diǎn)與（）沒(méi)有關(guān)系。

A.固定成本
B.單位產(chǎn)品銷售收入
C.單位產(chǎn)品變動(dòng)成本
D.貢獻(xiàn)毛利


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1.單項(xiàng)選擇題針對(duì)季節(jié)和私家車客戶需要，廣泛開展后備廂計(jì)劃，針對(duì)客戶出行，主動(dòng)為其提供（）。

A.飲料儲(chǔ)備
B.非油品儲(chǔ)備
C.潤(rùn)滑油儲(chǔ)備
D.導(dǎo)航服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題客戶維護(hù)應(yīng)從（）入手。

A.優(yōu)質(zhì)高效，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
B.加強(qiáng)聯(lián)系，定期拜訪客戶
C.利用平臺(tái)，建立客戶投訴處理和溝通機(jī)制
D.以上都對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題課程目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的，評(píng)價(jià)時(shí)具有（）。

A.可持續(xù)性
B.可操作性
C.可連續(xù)性
D.可接收性

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）不屬于信息收集的要求。

A.全面
B.客觀
C.注重時(shí)效性
D.有代表性

5.單項(xiàng)選擇題站級(jí)系統(tǒng)中EFT顯示屏上出現(xiàn)“無(wú)效PSAM”時(shí)應(yīng)（）。

A.安裝本*站PSAM卡
B.安裝加油機(jī)PSAM卡
C.安裝收油PSAM卡
D.重新安裝熱敏紙