單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,始發(fā)、終到客流較大時(shí)雙開車門組織乘降,一人值乘多個(gè)車廂時(shí),由()負(fù)責(zé)值守增開的車門。
A.車輛乘務(wù)員
B.乘警
C.車站
D.餐車服務(wù)員
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1.單項(xiàng)選擇題"《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無人認(rèn)領(lǐng)的物品時(shí),配備乘警的列車通知乘警到場(chǎng)處理;未配備乘警的列車由列車長處理,對(duì)危險(xiǎn)品做好登記、保管及現(xiàn)場(chǎng)處置,()處理。"
A.并交前方停車站(公安部門)
B.交列車終到站
C.帶回列車始發(fā)站處理
D.帶回客運(yùn)段處理
2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,銳器、易碎品、桿狀物品及重物等放在()。
A.人少的地方
B.洗面間
C.風(fēng)擋處
D.座(鋪)位下面
3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,客運(yùn)乘務(wù)人員配備統(tǒng)一乘務(wù)箱(包),集中在()定位擺放
A.宿營車
B.行李車
C.軟臥車
D.餐車
4.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,行李車貨倉保持干凈,留有安全通道,保證貨物裝卸和人員正常通行,貨物堆碼平穩(wěn)、牢固、整齊,不堵塞車門,()。
A.可以超載
B.不超載、偏載、超限
C.可以偏載
D.可以超限
5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》整備途中標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,垃圾裝袋、封口、無滲漏,定位放置,在()投放;不向車外掃倒垃圾、拋扔雜物。
A.二等以上車站
B.指定站定點(diǎn)
C.列車終點(diǎn)站
D.指定處理站
最新試題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對(duì)涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
高速鐵路發(fā)生動(dòng)車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
查驗(yàn)車票時(shí),發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
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放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
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鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是()。
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列車發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括()。
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機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許()。
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硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
電話訂票受理的身份證件有()種。
題型:單項(xiàng)選擇題