單項選擇題()即最大限度地滿足不同賓客的物質需求和精神需求,充分考慮不同賓客的需求特點和審美趣味。
A.營造賓至如歸的家庭氛圍
B.體現(xiàn)飯店的經營宗旨和目標
C.功能、風格與人性化的統(tǒng)一
D.體現(xiàn)高雅的文化品位
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1.單項選擇題衛(wèi)生間內,以()為軸心,()為半徑,確定電話分機、衛(wèi)生紙等的位置。
A.坐便器,手臂的長度
B.人的平均身高,坐便器
C.手臂的長度,坐便器
D.人身活動半徑,手臂的長度
2.單項選擇題以下不是衛(wèi)生間功能多元化體現(xiàn)的是()。
A.衛(wèi)生間臺面要寬闊
B.衛(wèi)生間管井排風
C.放置磅秤和安置吹風機
D.酒店化妝臺側面的放大圓鏡
3.單項選擇題床墊離地面50-60cm為宜,也有設計為離地()的,以達到室內寬敞的目的。
A.40cm
B.70cm
C.30cm
D.80cm
4.單項選擇題飯店為保障賓客的人身、財產安全飯店必須具備以下人員、設備設施,不屬于的是()。
A.嚴格的防火、防盜措施、設施
B.有一批訓練有素的消防、保安人員
C.還應有一批技術精湛的工程人員和必要的監(jiān)控設備
D.具有現(xiàn)代化、智能化的服務設備、手段
5.單項選擇題衛(wèi)生間有110/220V不間斷電源插座、話副機,配有吹風機的()。
A.四星級及以上
B.二星級
C.三星級及以上
D.五星級
最新試題
主要用于電話消毒的清潔劑是()
題型:單項選擇題
用織品或皮革蒙制墻面,內襯海綿等材料的是()
題型:單項選擇題
常住客人如果是家庭居住對()的服務要求會高一點。
題型:單項選擇題
服務員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應請()與客人聯(lián)系。
題型:單項選擇題
電梯按鈕需()擦拭消毒,如有故障及時維修。
題型:單項選擇題
在對客服務中,()服務容易引起客人的投訴。
題型:單項選擇題
若有多雙皮鞋需要服務員來擦,其送回房間的時間不可超過()小時。
題型:單項選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:單項選擇題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:單項選擇題
清潔有油污的場合用()
題型:單項選擇題