1.微笑問候2.真誠握手3.誠意鞠躬4.點(diǎn)頭聆聽5.規(guī)矩引路6.先人后己搭乘電梯7.誠懇親切打電話
1.文明服務(wù)2.規(guī)范服務(wù)3.科學(xué)服務(wù)4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.禮貌服務(wù)6.主動(dòng)服務(wù)7.熱情服務(wù)8.周到服務(wù)
最新試題
穿套裙需要注意哪些問題？
簡述美國人在待人接物方面的特點(diǎn)。
贈(zèng)送禮物時(shí)有哪些禮儀要求？
去博物館和美術(shù)館參觀應(yīng)注意什么？
試述禮儀的民族性和國際性。
得體的語言表達(dá)要求服務(wù)人員做到（）。
女士保養(yǎng)皮膚的要點(diǎn)包括（）。
民航服務(wù)人員必須掌握的服務(wù)禮儀。
如何正確看待旅客投訴。
遞煙時(shí)應(yīng)遵循哪些文明禮儀？