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問(wèn)答題
公眾號(hào)的粉絲活躍度降低時(shí)，以下哪種措施最為緊急？
答案：
A.舉辦互動(dòng)活動(dòng)
B.優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量
C.進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研
D.調(diào)整推送策略
正確答案：A
答案解析：舉辦互動(dòng)活動(dòng)能迅速吸引用戶(hù)參與，提高活躍度，是較為緊急的措施。
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公眾號(hào)的內(nèi)容傳播渠道拓展中，以下哪種方式效果較慢但長(zhǎng)期有效？
答案：
A.搜索引擎優(yōu)化
B.合作互推
C.廣告投放
D.口碑傳播
正確答案：D
答案解析：口碑傳播依靠用戶(hù)的自發(fā)推薦，速度較慢，但一旦形成良好口碑，效果持久。
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公眾號(hào)的文章語(yǔ)言風(fēng)格中，以下哪種最能體現(xiàn)權(quán)威性？
答案：
A.多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
B.引用權(quán)威數(shù)據(jù)
C.邏輯嚴(yán)密論證
D.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了
正確答案：C
答案解析：邏輯嚴(yán)密的論證能展現(xiàn)出作者的深入思考和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，從而體現(xiàn)權(quán)威性。
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公眾號(hào)的視頻內(nèi)容選題策劃中，以下哪種類(lèi)型的話(huà)題熱度持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)？
答案：
A.時(shí)事熱點(diǎn)
B.長(zhǎng)期存在的社會(huì)問(wèn)題
C.季節(jié)性話(huà)題
D.娛樂(lè)八卦
正確答案：B
答案解析：長(zhǎng)期存在的社會(huì)問(wèn)題具有持久性和深度，熱度持續(xù)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。
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問(wèn)答題
公眾號(hào)的音頻內(nèi)容錄制環(huán)境中，以下哪種條件對(duì)音質(zhì)影響最大？
答案：
A.安靜程度
B.房間大小
C.裝飾風(fēng)格
D.采光情況
正確答案：A
答案解析：安靜的環(huán)境能減少噪音干擾，對(duì)保證音頻音質(zhì)至關(guān)重要。
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問(wèn)答題
公眾號(hào)的用戶(hù)投訴處理中，以下哪個(gè)步驟最為關(guān)鍵？
答案：
A.及時(shí)回應(yīng)
B.了解問(wèn)題
C.提出解決方案
D.跟蹤反饋
正確答案：C
答案解析：提出切實(shí)可行的解決方案，滿(mǎn)足用戶(hù)訴求，才能有效解決投訴問(wèn)題。
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