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問答題
子女從信托中領(lǐng)取的信托資金無須為償還父母生前債務(wù)（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤 解析：信托資金的分配和使用通常受到信托文件條款的約束。如果父母在生前設(shè)立了信托，并且信托文件中沒有特別規(guī)定子...
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問答題
在服務(wù)他人過程中，出現(xiàn)投訴時(shí)，要細(xì)致耐心的解釋，避免直接承認(rèn)自己的錯(cuò)誤（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在服務(wù)他人過程中，如果出現(xiàn)投訴，應(yīng)該采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度。細(xì)致耐心地解釋情況是必要的，但同時(shí)也要誠實(shí)地評(píng)估投訴內(nèi)容，...
