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試述市場營銷溝通決策的主要內(nèi)容
答案:
正確答案:有效的市場營銷溝通過程,要求營銷溝通者必須做出下述決策:(1)確定目標(biāo)溝通對象。在營銷溝通中,目標(biāo)溝通對象一定...
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試述人員推銷的特點
答案:
正確答案:人員推銷具有廣告和宣傳等其他促銷形式所無法比擬的優(yōu)勢或優(yōu)點。這包括:(1)人員推銷注重人際關(guān)系,有利于顧客同銷...
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試述客戶關(guān)系管理的實施目標(biāo)
答案:
正確答案:客戶關(guān)系管理(CRM)是指通過培養(yǎng)企業(yè)的最終客戶、分銷商和合作伙伴對本企業(yè)及其產(chǎn)品更積極的偏愛或偏好,留住他們...
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