禮儀文化知識競賽章節(jié)練習(xí)(2017.12.18)
來源:考試資料網(wǎng)1.問答題遵守禮遇適度的原則,需要重視哪些問題?
參考答案:
1、一筆一劃寫字;
2、字體大小適中;
3、保持美觀整潔;
4、符號書寫標(biāo)準(zhǔn)。
參考答案:有修養(yǎng)
5.問答題什么是服務(wù)禮儀的核心?
參考答案:核心之點在于恰到好處地向服務(wù)對象表達(dá)自己的尊敬之意。對于廣大服務(wù)人員改進服務(wù)作風(fēng)、端正服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,必將大有益...
參考答案:社會義務(wù)與責(zé)任
8.填空題現(xiàn)代禮儀是經(jīng)過人類幾千年的生活實踐,由傳統(tǒng)禮儀逐步改進和發(fā)展起來的,因此現(xiàn)代禮儀與傳統(tǒng)禮儀既有其共同之處,也有著()的差異。
參考答案:紳士風(fēng)度
