保險監(jiān)管人員除了應該遵守公務員的基本行為規(guī)范之外,還應該遵守以下特殊的行為規(guī)范() ①勤勉敬業(yè); ②披露保險機構的商業(yè)秘密信息; ③接受監(jiān)督; ④在監(jiān)管活動中不能通風報信。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素,包括自身的() ①人格因素; ②資本狀況; ③生產(chǎn)能力; ④人們的評價。
誠信與經(jīng)濟生活關系密切。以下對經(jīng)濟生活中的誠信理解正確的有() ①誠信是市場經(jīng)濟內在要求的倫理品質; ②誠信會使對方產(chǎn)生敬意; ③誠信會降低社會的交易成本; ④誠信會增加雙方的交易成本。
保險企業(yè)償付能力監(jiān)管是當今保險監(jiān)管的重點,對保險企業(yè)償付能力進行監(jiān)管就是要監(jiān)控() ①保險公司財務狀況; ②保險公司投資情況; ③壽險公司責任準備金的提取情況; ④產(chǎn)險公司責任準備金的提取情況。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員() ①保守國家秘密; ②保守客戶信息不外泄; ③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄; ④保守保險公司所有內部文件不外泄。
勤勉盡責要求保險管理人員在從事本職工作時做到() ①以客戶利益至上; ②為公司創(chuàng)造價值; ③時刻以公司利益為重; ④時刻以客戶利益為重。
保險理賠人員要想勝任工作,必須具備以下專業(yè)素質() ①熟悉保險條款和有關業(yè)務規(guī)定; ②掌握相關法律法規(guī); ③具備基本的經(jīng)濟學知識; ④具備基本的心理學知識。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應該包括以下內容() ①對國家誠信; ②對社會誠信; ③對公司誠信; ④對自我誠信。