高級電信業(yè)務員章節(jié)練習(2018.02.10)

來源：考試資料網

1.判斷題企業(yè)發(fā)布會應避免重大的事件、會議。（）

2.判斷題金字塔結構是一種幫助建立思維架構的工具。

3.判斷題IP地址中D類地址分配給規(guī)模特別大的網絡使用。

4 公共關系促銷作為一種市場促銷方式，以下不是其特點的是（）。

5.判斷題產品整體概念由3個基本層次組成，即核心產品、形式產品和附加產品。

6 幀中繼采用虛電路技術，對分組交換技術進行簡化，具有（）等特點。

7.問答題請簡述拜訪開場白主要包括哪幾部分內容？

①對客戶的寒暄和贊美
②自我介紹和問候
③介紹來訪的目的
④詢問客戶需求

8 我們拜訪客戶的目的是了解并獲取用戶的：（）

9.問答題互聯(lián)網不得制作、復制、發(fā)布、傳播含有哪些內容的信息？

參考答案：1反對憲法所確定的基本原則的
2危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統(tǒng)一的
3損害國家...

10 解決方案呈現(xiàn)中，結束呈現(xiàn)的技巧有：（）