乘用車裝配工章節(jié)練習(xí)(2018.02.17)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：制造；成本；類比法；計(jì)算法；試驗(yàn)法
參考答案：壓力阻力；摩擦阻力
參考答案：產(chǎn)品工藝分析；作業(yè)流程分析；聯(lián)合作業(yè)分析
5.名詞解釋質(zhì)量控制
參考答案：是“質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求”。
6.名詞解釋顧客滿意
參考答案：是指顧客對(duì)其要求已被滿足的程度地感受。它是顧客將其對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際感受的價(jià)值與期望的價(jià)值進(jìn)行比較的結(jié)果。
參考答案：明確問題、調(diào)查現(xiàn)狀、分析問題原因、擬定對(duì)策并實(shí)施、確認(rèn)效果、防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)
參考答案：關(guān)鍵工序的確定原則：
（1）產(chǎn)品質(zhì)量特性為A級(jí)的項(xiàng)目或關(guān)鍵部位。
（2）工藝上有特殊要求，或?qū)ο?..
參考答案：進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)