移動營業(yè)員理論考試業(yè)務知識章節(jié)練習(2018.10.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1 培訓方案的構成有培訓主題、培訓對象、培訓目標等，其中最核心的部分是（）

2.填空題網(wǎng)絡集線器作用是將信號（），使用集線器可以改善網(wǎng)絡的管理和維護，提高網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和可靠性。

參考答案：再生轉發(fā)

3.判斷題對方未開通飛信業(yè)務，在PC客戶端好友前面顯示的小信封圖標是綠色的；如果對方開通了飛信業(yè)務，則顯示黃色小信封

4.填空題手機地圖業(yè)務的使用方法分為“（）”和“（）”兩種方式。

參考答案：客戶端版；WAP版

5 E-mail帳單業(yè)務定制可設置的郵箱為（）

6.判斷題如果退訂了飛信會員，那么多創(chuàng)建的和加入的群會在三個月后刪除

7 中國移動通信的手機用戶必須激活（）功能才能實現(xiàn)使用多方通話功能

8.填空題票據(jù)使用種類包括：（）

參考答案：匯票、本票、支票

9.問答題某單位辦公室每月都要更新一次內部的通訊錄，但是由于下發(fā)后很多部門保管不當或者忘記更換最新的通訊錄，導致經(jīng)常打錯電話或者找不到人。各個部門抱怨很大。公司有何信息化產(chǎn)品可改善了這一狀況？該單位的功能和優(yōu)點如何？

參考答案：集團通訊錄，優(yōu)點：單位無需下發(fā)電話表，所有最新的電話隨時可以通過各種手段查詢（短信、手機上網(wǎng)、電腦上網(wǎng)等）。另外單位通知...

10.填空題地市遇到疑難故障，可通過（）上發(fā)申告