國家開放大學(xué)(物業(yè)信息管理)章節(jié)練習(xí)(2018.11.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題由物業(yè)管理企業(yè)負責的物業(yè)環(huán)境管理的主要工作內(nèi)容一般不包括（）。

參考答案：環(huán)境經(jīng)濟研究

2.填空題業(yè)主按照某一固定的數(shù)額承擔物業(yè)服務(wù)費用，這種測算收益性物業(yè)服務(wù)費的方法是（）

3.問答題常用的三種數(shù)據(jù)模型其結(jié)構(gòu)各有什么特點？

參考答案：層次特點：有一個記錄類型沒有節(jié)點，其它記錄類型有且僅有一個節(jié)點。
網(wǎng)狀特點：允許有一個以上的節(jié)點無父節(jié)點，一個...

4.填空題業(yè)主大會解聘物業(yè)管理企業(yè)須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)的（）以上通過。

5.填空題為了對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素做出詳細的說明，有必要建立（）。

參考答案：數(shù)據(jù)字典

6.判斷題系統(tǒng)設(shè)計階段設(shè)計人員根據(jù)系統(tǒng)分析提出的邏輯模型進行總體設(shè)計和詳細設(shè)計，最終給出程序設(shè)計說明書和系統(tǒng)設(shè)計報告。

7.填空題按現(xiàn)行稅法，物業(yè)管理企業(yè)須按營業(yè)額繳納營業(yè)稅，稅率為（）。

8.填空題（）是物業(yè)管理企業(yè)辦理客戶人住手續(xù)服務(wù)過程的最后環(huán)節(jié)。

參考答案：發(fā)放鑰匙

9 物業(yè)管理活動中物業(yè)管理信息系統(tǒng)主要是對物業(yè)信息資源實施以下處理（）。

10 物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的作用不包括（）：