高級(jí)電信營(yíng)銷(xiāo)員章節(jié)練習(xí)(2019.04.24)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 產(chǎn)品處入投入期，應(yīng)采用何種營(yíng)銷(xiāo)策略（）。

2 由于服務(wù)產(chǎn)品的（）等特征的存在，客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)往往猶豫不決，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能不符合客戶(hù)的期望水平。

3 大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)通信產(chǎn)品是出于注重商品的實(shí)際使用價(jià)值，這是客戶(hù)的（）購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

4 對(duì)某些方面的進(jìn)攻做出反映，而對(duì)其他方面的進(jìn)攻則無(wú)反映或反映不強(qiáng)烈，此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者屬于（）。

5 立即呼叫轉(zhuǎn)移的取消方法是（）

6 Internet是指通過(guò)（）設(shè)備把不同的多個(gè)網(wǎng)絡(luò)群體互連起來(lái)形成的大網(wǎng)絡(luò)，也稱(chēng)網(wǎng)際網(wǎng)。

7.問(wèn)答題馬斯洛的需求層次理論分為哪幾類(lèi)？

生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。

8 （）是日常交往的常用禮節(jié)，多用于見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候與致意，以及告別時(shí)的致謝和祝愿的場(chǎng)合。

9 當(dāng)收入一定時(shí)，儲(chǔ)蓄越多，潛在消費(fèi)量（）

10 廣告語(yǔ)言的特點(diǎn)是（）。