郵政速遞攬投工章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題一票多件郵件按整票集齊投遞預(yù)約導(dǎo)致整票延誤的，其中可按正常時限到達(dá)部分不予承擔(dān)延誤賠償責(zé)任，只承擔(dān)未按時限到達(dá)部分郵件的賠償。

2.填空題收寄是指EMS服務(wù)機(jī)構(gòu)接收、（）、封發(fā)郵件的全過程。

3 交接錢物時，要做到（）、不拋不棄。

4 郵政速遞物流的職業(yè)道德核心（）。

5.判斷題采取摩托車、電動車或自行車投遞的道段對于文件類或可以裝入背包內(nèi)的物品類郵件必須裝入背包隨身攜帶。

6 收件人收到郵件時應(yīng)當(dāng)簽名（章）確認(rèn)，并填寫具體收到郵件的日期、時間。若是他人代簽收，簽名（章）后還需注明有效證件名稱、（）。

7.填空題寄件人填寫詳情單選擇內(nèi)件性質(zhì)時，在選擇處打“（）”；內(nèi)件如系物品類，在指定位置填寫內(nèi)件品名、數(shù)量。

8.填空題平衡合攏必須按日、按（）進(jìn)行。

9 返單服務(wù)堅持（）的原則。

10.填空題接收客戶交寄郵件時間點(diǎn)較遲，導(dǎo)致郵件不能趕發(fā)當(dāng)日有效（）可能影響郵件全程時限的，應(yīng)向客戶解釋說明，并引導(dǎo)客戶適時交寄。