電信營銷專業(yè)技術(shù)電信市場營銷基礎(chǔ)章節(jié)練習(2019.05.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題集中性營銷策略的局限性體現(xiàn)在哪些方面?

參考答案：一是市場區(qū)域相對較小，企業(yè)發(fā)展受到限制。
二是潛伏著較大的經(jīng)營風險，一旦目標市場突然發(fā)生變化，如消費者趣味發(fā)...

2 市場營銷學中所涉及的人類需求是指（）。

3.判斷題在傾聽過程中，拜訪者不需要運用多種方式對客戶做出回應(yīng)。

4.問答題在電信市場調(diào)查中，競爭環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容有哪些?

參考答案：（1）有哪些直接和間接的競爭對手；
（2）競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標；
（3）競爭對手的網(wǎng)絡(luò)規(guī)...

5.問答題電信企業(yè)可以采取多種形式開展人員推銷，具體包括哪些形式?

參考答案：（1）上門推銷。即電信企業(yè)派出客戶經(jīng)理到目標客戶單位或家庭進行推銷。
（2）營業(yè)推銷。即客戶經(jīng)理在電信營業(yè)大...

6 營銷觀念創(chuàng)新，主要樹立以下幾種營銷觀念（）。

7.填空題在方案呈現(xiàn)前，了解聽眾是必要的，主要了解內(nèi)容包含：有無外行客戶、（）、有無對手內(nèi)線及哪些是決策者。

參考答案：有無專業(yè)人士

8.問答題如何理解公關(guān)宣傳?

參考答案：公關(guān)宣傳，是電信企業(yè)以非付款方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報道、展示或表...

9.問答題差異市場營銷策略的不足之處主要體現(xiàn)哪些方面?

參考答案：一是可能使電信企業(yè)的資源配置不能有效集中，顧此失彼，甚至在電信企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)彼此爭奪資源的現(xiàn)象，使拳頭產(chǎn)品難以形成優(yōu)勢。 ...

10.問答題客戶忠誠帶給企業(yè)的好處是什么?

參考答案：一方面客戶會重復購買，從而增加管理的利潤；另一方面，他們的口頭傳播又可以擴大產(chǎn)品知名度，并提高企業(yè)形象。