郵政速遞攬投工章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題代收貨款郵件收寄前，必須在速遞綜合處理信息平臺（以下簡稱85平臺）“（）”中進(jìn)行客戶注冊申請，并審批通過。

2.填空題法院專遞郵件一律采?。ǎ┬问绞杖∴]件。

3 地址有誤或不詳?shù)榷喾N原因造成無法投遞的，需通過各種渠道核查信息的郵件稱為（）。

4 以下屬于出班攬收環(huán)節(jié)的有（）

5.填空題首問負(fù)責(zé)制：首問責(zé)任人最大限度地為客戶提供（），直至問題解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。

參考答案：滿意服務(wù)

6.填空題對國際特快專遞郵件稱重以千克為單位，精確至（）。

參考答案：小數(shù)點(diǎn)后兩位

7.填空題扎袋，要用沒有接頭的棉質(zhì)蠟繩按（）捆法扎緊，捆繩要接近郵件，盡量不使內(nèi)件活動。

8 精密儀表、計(jì)量電表、顯像管、（）、燈泡、燈管、熱水瓶等不適合郵遞條件的怕震易損物品禁止寄遞。

9 工作期間，攬投員的（）等遵照《郵政特快專遞攬收投遞服務(wù)規(guī)范（試行）》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。