汽車維修企業(yè)管理章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題汽車維修企業(yè)管理創(chuàng)新的主要特點是（），（）與（）。

參考答案：高創(chuàng)造性；高收益性；高風(fēng)險性

2.名詞解釋汽車維修市場覆蓋

是指汽車維修企業(yè)想占領(lǐng)的市場領(lǐng)域和份額。

3.名詞解釋合資企業(yè)

是指合資雙方或多方共同投資，共同經(jīng)營，共擔(dān)風(fēng)險，共負盈虧的企業(yè)。

4.問答題員工培訓(xùn)的原則是什么？

戰(zhàn)略原則、投入產(chǎn)出原則、培訓(xùn)方式方法多樣性原則、全員培訓(xùn)和重點培訓(xùn)相結(jié)合原則。

5.名詞解釋籌資渠道

參考答案：是指籌措資金來源的方向與途徑。分為國家財政資金、銀行信貸資金（銀行貸款）、非銀行金融機構(gòu)資金、其他企業(yè)的借貸資金、外商資...

6.名詞解釋汽車整車維修服務(wù)

參考答案：是指有能力對所維修車型的整車、各總成及主要零部件進行各級維護、修理和更換，使汽車的技術(shù)狀況和運行性能完全或者接近完全恢復(fù)...

7.問答題估價的要求是什么？

參考答案：1）估計維修費用和承諾交車時間；
2）向用戶解釋預(yù)估費用和承諾交車時間的依據(jù)，并記錄在提供給用戶的任務(wù)委托書上...

8 目前我國轎車的平均無故障間隔里程已達（）萬Km，載貨汽車平均無故障間隔里程已達（）萬Km。

9.填空題合資企業(yè)：是指合資雙方或多方（），（），（），（）的企業(yè)。

參考答案：共同投資；共同經(jīng)營；共擔(dān)風(fēng)險；共負盈虧

10.名詞解釋直營連鎖

參考答案：各連鎖企業(yè)的維修工場均由全資或控股開設(shè)，并在總部直接領(lǐng)導(dǎo)下，對各維修工場的商流、物流、技術(shù)流、信息流等實施集中統(tǒng)一管理、...