國家開放大學(xué)(企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展)章節(jié)練習(xí)(2019.05.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題提供安全的產(chǎn)品，保證顧客的權(quán)利是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

2.填空題銷售渠道的概念告訴我們，銷售渠道的起點(diǎn)是（）。

參考答案：生產(chǎn)者

3.判斷題產(chǎn)品質(zhì)量、特色、款式屬于產(chǎn)品整體中的形式產(chǎn)品。（）

4.判斷題領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力是塑造企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

5.判斷題對于產(chǎn)品這個(gè)概念，市場營銷觀念認(rèn)為，產(chǎn)品是指人們通過購買行為所獲得的滿足。

6.填空題衡量產(chǎn)品組合的標(biāo)準(zhǔn)主要有產(chǎn)品組合的（）。

參考答案：廣度，深度，密度。

7.填空題廣義上講，市場營銷是指與市場有關(guān)的一切人類活動(dòng)，即以滿足人類的需求和欲望為（），通過市場變潛在交換為實(shí)際交換的活動(dòng)。

8.判斷題關(guān)系營銷中的建立關(guān)系是指企業(yè)向顧客出售的產(chǎn)品與服務(wù)。

9.判斷題企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在管理他人時(shí)，只需要明確被管理者的責(zé)任即可。

10.判斷題對于沒有足夠購買能力支持的欲望，稱之為沒有需求。