消費者權(quán)益保護法章節(jié)練習(xí)(2019.06.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋廣義的消費者保護法

是指國家制定、頒布的具有保護消費者功能的各種法律規(guī)范。

2.判斷題某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求《消費者權(quán)益保護法》對他的合法權(quán)益進行保護。

3 下列哪一項不屬于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除人民幣個人賬戶的同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費這一規(guī)定中的“同城”范圍？（）

4 銀行（）實行市場調(diào)節(jié)價的服務(wù)價格，應(yīng)在執(zhí)行前3個月在相關(guān)營業(yè)場所和官方網(wǎng)站進行公示，必要時采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定、形式通知消費者。

5.判斷題消費者有權(quán)對虛假廣告行為提起申訴，請求工商行政管理部門查處。

6.問答題會員銀行應(yīng)如何在本系統(tǒng)消費者保護體系內(nèi)加強對殘障人士等特殊客戶群體的人性化保護？

參考答案：會員銀行應(yīng)在本系統(tǒng)消費者保護體系內(nèi)加強對殘障人士等特殊客戶群體的人性化保護，
（一）進一步完善服務(wù)殘障人士的內(nèi)...

7 銀行在營銷代理保險產(chǎn)品時，下列做法正確的是（）。

8 經(jīng)營者以郵購方式提供商品或以預(yù)付款方式提供商品和服務(wù)的，應(yīng)按照（）提供。

9 在國債消費者權(quán)益保護中，消費者在辦理提前兌付等業(yè)務(wù)時，需向承辦機構(gòu)繳納相關(guān)（）。

10 銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價的結(jié)果共分為4個等級，其中，得分在（）區(qū)間者為二級。