02625現(xiàn)代企業(yè)管理(一)章節(jié)練習(xí)(2019.06.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈反比關(guān)系。

2.填空題非結(jié)構(gòu)化要素包括（）、（）、（）、（）。

參考答案：計(jì)劃；庫存；質(zhì)量；人員

3.填空題按培訓(xùn)與工作崗位的關(guān)系，培訓(xùn)分為（）、（）、（）。

參考答案：職前；在職；非在職

4.判斷題多維立體組織結(jié)構(gòu)是由職能制、事業(yè)部制和矩陣制發(fā)展而來的。

5 成批輪番生產(chǎn)企業(yè)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的方法是（）

6.問答題客戶異議的類型有哪些？

1、對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品及銷售人員自身的異議
2、對(duì)滿足需求的異議
3、對(duì)價(jià)格的異議
4、對(duì)購(gòu)買時(shí)間和財(cái)力的異議
5、對(duì)服務(wù)和政策的異議

7.問答題按產(chǎn)品定價(jià)導(dǎo)向的不同來劃分，產(chǎn)品的定價(jià)方法有哪些？

定價(jià)方法有三種：成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。

8 應(yīng)付貼現(xiàn)票款等于匯票金額減去（）

9.名詞解釋團(tuán)隊(duì)沖突

參考答案：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)、利益、認(rèn)識(shí)等方面互不相容或互相排斥，從而產(chǎn)生心理上或行為上的矛盾，造成抵觸、爭(zhēng)執(zhí)或攻擊事...

10.問答題優(yōu)秀銷售的員的銷售技能包括哪些？

1、客戶服務(wù)能力
2、語言能力
3、分析能力
4、團(tuán)隊(duì)工作能力