服務(wù)顧問(wèn)考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.28)

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1 所謂成功的談判，要達(dá)到以下效果（）。

2 愛(ài)唯歐誕生于通用全球最新最先進(jìn)的小車(chē)平臺(tái)，該平臺(tái)整合了通用全球最核心的研發(fā)技術(shù)和實(shí)力，其車(chē)型能夠同時(shí)滿(mǎn)足（）的需求。

3 天氣預(yù)報(bào)功能可預(yù)報(bào)（）天內(nèi)的天氣。

4 某汽車(chē)公司1997年下半年推出購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)型，可獲得一年免費(fèi)維護(hù)，10萬(wàn)km內(nèi)保修，并贈(zèng)送8000元消費(fèi)卡等一系列措施。這屬于（）促銷(xiāo)方式。

5 2011款科帕奇目標(biāo)人群的定位（）。

6 德國(guó)工程師卡爾•本茨在曼海姆設(shè)計(jì)制造出第一輛三輪汽車(chē)于（）申請(qǐng)獲得專(zhuān)利。

7.填空題現(xiàn)代汽車(chē)在全球汽車(chē)行業(yè)排名從2000年第（）位升至2012年第（）位。

8 全新一代CTS所采用的APA智能泊車(chē)輔助系統(tǒng)通過(guò)遍布車(chē)身的（）個(gè)UPA傳感器探測(cè)車(chē)身周邊環(huán)境。

9 上汽新MG3的變速箱為5MT和（）。

10 在多數(shù)情況下，顧客更愿意相信他們自己的體驗(yàn)而不是銷(xiāo)售與服務(wù)人員所告訴他們的內(nèi)容，指的是（）