國家開放大學(xué)(市場營銷學(xué))章節(jié)練習(xí)(2019.10.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題產(chǎn)品進(jìn)入成熟期的一個(gè)重要任務(wù)就是研制第二代產(chǎn)品，為產(chǎn)品的升級(jí)換代做好準(zhǔn)備。

2.判斷題消費(fèi)者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等都是企業(yè)市場信息的重要來源。

3.問答題消費(fèi)者購買決策過程包含哪幾個(gè)階段？

1.確認(rèn)需求
2.尋求信息
3.估價(jià)比較
4.決定購買
5.購后評(píng)價(jià)

4.判斷題面臨高機(jī)會(huì)和低威脅的企業(yè)，屬于成熟企業(yè)。

5.判斷題影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。

6.判斷題企業(yè)市場營銷的個(gè)體環(huán)境不包括企業(yè)自身。

7.填空題消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（）

參考答案：個(gè)人可支配收入

8 年度計(jì)劃控制過程的第一步是（）

9.判斷題明星產(chǎn)品是銷售增長率大于10%的產(chǎn)品。

10 如果有競爭者向麥當(dāng)勞發(fā)起價(jià)格挑戰(zhàn)，麥當(dāng)勞理想的競爭對策應(yīng)該是（）