國家開放大學(市場營銷學)章節(jié)練習(2020.01.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題產(chǎn)品進入成熟期的一個重要任務就是研制第二代產(chǎn)品，為產(chǎn)品的升級換代做好準備。

2.判斷題服務質(zhì)量粗略包括標準跟進、藍圖技巧和全面質(zhì)量管理。

3.判斷題生產(chǎn)資料中的標準品多采用間接渠道。

4 以下哪種類型經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的國家市場機會最為有限？（）

5.問答題差異化營銷的核心是什么？你從斯沃琪成功實施差異化營銷策略獲得巨大成功的案例中得到什么啟發(fā)？

參考答案：差異化營銷是從已經(jīng)細分的市場中選擇若干子市場作為市場目標，分別對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務以及相應的銷售措施。企業(yè)...

6.問答題簡述新產(chǎn)品的開發(fā)程序。

參考答案：①尋找新產(chǎn)品的構(gòu)思；
②篩選、甄別構(gòu)思；
③進行可行性分析；
④新產(chǎn)品的設計；
...

7.判斷題不相關的商品交叉彈性等于零。

8.問答題與實體產(chǎn)品相比，服務主要有哪些方面的特性？

參考答案：與實體產(chǎn)品相比，服務主要有四個特征：（1）、無形性；（2）、不可分離性；（3）、可變性；（4）、來可儲存性。

9.判斷題一般來講，對那些潛在顧客多的產(chǎn)品適宜由廠家直接供應。

10 選擇國際營銷渠道成員的標準主要有（）。