03960現(xiàn)代酒店?duì)I銷策劃章節(jié)練習(xí)(2019.10.16)

問答題
簡述飯店市場細(xì)分的作用。
答案：有助于飯店發(fā)現(xiàn)營銷機(jī)會(huì)；有助于飯店制定和調(diào)整營銷策略組合；有助于飯店取得有利的競爭地位；有助于飯店集中利用現(xiàn)有資源。
單項(xiàng)選擇題
下列各選項(xiàng)中，屬于影響飯店顧客購買行為的社會(huì)因素的是（）
A.購買動(dòng)機(jī)
B.亞文化
C.參照群體
D.經(jīng)濟(jì)狀況
多項(xiàng)選擇題
影響酒店銷售渠道選擇的因素有很多，在選擇分銷渠道時(shí)，應(yīng)對下列哪幾方面的因素進(jìn)行綜合分析和判斷，才能做出合理選擇。（）
A.產(chǎn)品因素
B.市場因素
C.酒店自身因素
D.分銷商因素
E.消費(fèi)者因素
問答題
市場營銷環(huán)境的要素有哪些？
答案：（1）微觀環(huán)境要素：與飯店緊密相聯(lián)，直接影響其市場營銷能力的各種參與者，包括飯店供應(yīng)商、營銷中間商、顧客、競爭者、社會(huì)公...
單項(xiàng)選擇題
“顧客是飯店產(chǎn)品的一部分”這句話體現(xiàn)了飯店服務(wù)產(chǎn)品的（）
A.差異性
B.不可儲(chǔ)存性
C.不可感知性
D.生產(chǎn)與消費(fèi)不可分離性
單項(xiàng)選擇題
飯店文化的核心層次是（）
A.物質(zhì)文化
B.技術(shù)文化
C.飯店文化
D.精神文化
判斷題
自然性需要是指客人在社會(huì)環(huán)境的影響下所形成的，帶有人類社會(huì)特點(diǎn)的某些需要。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
某顧客希望能在飯店度過便宜、清潔、安全的一夜，從飯店產(chǎn)品層次角度看，屬于（）
A.核心產(chǎn)品
B.基礎(chǔ)產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品
單項(xiàng)選擇題
差異性營銷策略適用于（）的飯店。
A.中小型
B.實(shí)力強(qiáng)
C.實(shí)力薄弱
D.大型
單項(xiàng)選擇題
美國P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（）
A.多族品牌
B.家庭品牌
C.個(gè)別品牌
D.多品牌