上海大眾認(rèn)證銷售顧問章節(jié)練習(xí)(2019.10.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1 每款RSE后座影音娛樂系統(tǒng)包括標(biāo)準(zhǔn)配件有（）

2 所謂好馬配好鞍，車也一樣，有好的發(fā)動機(jī)也就要用好的變速箱來搭配，與EA8373.0TV6發(fā)動機(jī)匹配的DSG七速濕式雙離合變速器，其特點(diǎn)是（）

3 New Polo全車高強(qiáng)度鋼板、超高強(qiáng)度鋼板、特高強(qiáng)度鋼板的綜合使用比例高達(dá)（），整體強(qiáng)度大大高于競品車型。

4 交車期較長時(shí)，須讓客戶（）

5 外后視鏡對于行車安全的作用不言而喻，是駕駛者視線的放大器，途昂外后視鏡集中眾多使用功能，其中以下哪項(xiàng)功能對夜間城市道路左側(cè)超車時(shí)作用較大？（）

6.判斷題為了增加乘坐舒適性，途觀在風(fēng)尚版車型上配置手動調(diào)節(jié)座椅功能。

7 以下哪些屬于客戶關(guān)愛活動？（）

8.判斷題銷售顧問電話接聽的標(biāo)準(zhǔn)用語是：“您好，歡迎致電上海大眾展廳。”

9 盡管購買信號不會必然導(dǎo)致購買行為，但銷售顧問可以把購買信號當(dāng)做促使購買協(xié)議達(dá)成的有利時(shí)機(jī)，以下哪些是購買信號，需要加以識別。（）

10 朗行采用四輪碟剎，制動盤添加了貴重的鉬合金，其制動盤直徑和厚度分別達(dá)到（）和（），剎車性能優(yōu)異。