公交車(chē)售票員章節(jié)練習(xí)(2019.11.13)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 列哪些不屬于“五先五后”售票方法（）。

2.判斷題乘務(wù)人員監(jiān)督刷卡時(shí)，要面向乘客，目視讀卡機(jī)，提示乘客刷卡。（）

3 "Please be careful，the bus will make a tuma head"翻譯成中文為（）。

4 分公司開(kāi)展“車(chē)輛衛(wèi)生清潔月”活動(dòng)，在質(zhì)量管理體系中屬于“（）”標(biāo)準(zhǔn)范疇。

5.判斷題研究乘務(wù)員的心理和行為的方法是信息觀察、認(rèn)真分析、不斷總結(jié)。（）

6 北京的“新十六景點(diǎn)”其中包括：（）。

7 依據(jù)具體情節(jié)工程度和對(duì)企業(yè)造成的損失，把違反票務(wù)制度的現(xiàn)象劃分為（）。

8 研究乘務(wù)心理、乘務(wù)行為，對(duì)于公交企業(yè)管理有著哪些重要意義（）

9.判斷題《七項(xiàng)規(guī)范》中規(guī)定男員工發(fā)型兩側(cè)鬢角不超過(guò)下巴，不刻意留怪異發(fā)型或光頭。（）

10.判斷題考勤查詢機(jī)設(shè)備周?chē)梢匀我舛逊艝|西。（）