電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.11.28)

來(lái)源:考試資料網(wǎng)
參考答案:國(guó)際自動(dòng)漫游通話+國(guó)際長(zhǎng)途通話費(fèi)、4.8元/分鐘+國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)通話×115%(國(guó)際長(zhǎng)途按中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi))
參考答案:本??;外?。煌馐。槐臼?/span>
參考答案:登陸山東移動(dòng)彩鈴網(wǎng)站:sD.12530.com;
按照歌手進(jìn)行搜索;
訂購(gòu)該鈴音;
進(jìn)入我...
參考答案:1)安撫客戶情緒。
2)為客戶查詢?cè)捹M(fèi)信息,并給客戶解釋當(dāng)時(shí)為客戶做的是公司特殊申請(qǐng)的優(yōu)惠政策,而且贈(zèng)送了三星...
參考答案:數(shù)碼照片、視頻、音頻