00195導(dǎo)游業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.12.29)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題導(dǎo)游口頭語(yǔ)言運(yùn)用可以概括為哪4項(xiàng)原則?
參考答案:
正確、清楚、生動(dòng)、靈活。
4.名詞解釋落地簽證
參考答案:
為了方便旅游者,允許旅游者在入境時(shí)直接向口岸簽證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理簽證,稱(chēng)之為落地簽證。
5.問(wèn)答題一旦發(fā)生誤機(jī)(車(chē)、船)事故應(yīng)如何處理?
參考答案:1.立即向旅行社匯報(bào)并請(qǐng)求指示與協(xié)助。
2.提醒旅行社有關(guān)人員立即通知下一站。
3.向全團(tuán)表示歉意,...
2.提醒旅行社有關(guān)人員立即通知下一站。
3.向全團(tuán)表示歉意,...
參考答案:1.對(duì)待他們要熱情友好,不能給他們有被歧視的感覺(jué),若能夠?qū)W些他們的民族舞蹈,會(huì)更有親和力。
2.不要安排過(guò)多...
2.不要安排過(guò)多...