00195導(dǎo)游業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.12.30)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)5.問(wèn)答題全陪接團(tuán)前要做哪些服務(wù)準(zhǔn)備?
參考答案:1.記住團(tuán)隊(duì)信息,如團(tuán)隊(duì)名稱、團(tuán)號(hào)、國(guó)籍、人數(shù)等。
2.了解游客情況,如民族、職業(yè)、姓名、性別、年齡、宗教信仰...
2.了解游客情況,如民族、職業(yè)、姓名、性別、年齡、宗教信仰...
6.問(wèn)答題按技術(shù)等級(jí)劃分,導(dǎo)游員分為哪幾類?
參考答案:1.初級(jí)導(dǎo)游人員
2.中級(jí)導(dǎo)游人員
3.高級(jí)導(dǎo)游人員
4.特級(jí)導(dǎo)游人員
2.中級(jí)導(dǎo)游人員
3.高級(jí)導(dǎo)游人員
4.特級(jí)導(dǎo)游人員
7.問(wèn)答題講解人文景觀時(shí)常用的“導(dǎo)入意境法”是指什么?
參考答案:就是導(dǎo)游員通過(guò)生動(dòng)的解說(shuō),激發(fā)游客的想象力,使他們的情緒、聯(lián)想進(jìn)入導(dǎo)游員所安排的特定的意境中,達(dá)到探尋歷史、體悟文化的境...
