助理物業(yè)管理師章節(jié)練習(xí)(2020.02.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題物業(yè)管理職業(yè)道德主要有以下幾方面的內(nèi)容：守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、盡職盡責(zé)勝任本職工作、努力學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)技能和團結(jié)互助、公平競爭。

2 （）指具有一定客觀標(biāo)準(zhǔn)的部分，為業(yè)主解決實際問題，是“硬件”。它滿足業(yè)主期待著的“實用性”與“享受性”的需求。

3 物業(yè)服務(wù)投訴處理的部分程序一般為（）。

4.判斷題《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主是指房屋和土地的所有權(quán)人和使用權(quán)人。

5.判斷題物業(yè)服務(wù)費用酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

6.判斷題《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。

7 高層住宅采暖通常具備的設(shè)備設(shè)施是（）。

8 品質(zhì)管理部的主要職責(zé)包括（）。

9 以下不屬于按房屋用途不同分類的是（）用途。