旅行社經(jīng)營管理章節(jié)練習(2020.03.30)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:

①參加國際國內(nèi)旅游博覽會
②派遣相關(guān)人員到旅游目的地進行調(diào)查
③通過發(fā)團發(fā)現(xiàn)好的地接社
④加入行業(yè)協(xié)會,相互成為合作伙伴

參考答案:

知識、技能、思維、觀念、道德、心理

參考答案:旅行社接團服務程序可大致分為服務前準備階段、接團服務階段和總結(jié)階段。要注意接團服務標準化和接團服務程序化。
領(lǐng)...
參考答案:旅游線路是旅行社根據(jù)市場需求,結(jié)合旅游資源和接待服務的實際狀況,為旅游者設計的包括整個旅游過程中全部旅游項目內(nèi)容和服務的...