地鐵值班員考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題車站操作TVM取出紙幣錢箱后，需雙人共同確認(rèn)紙幣壓鈔區(qū)及壓鈔區(qū)周圍是否留存現(xiàn)金，若有則請車站立即取出。

2.判斷題萬勝圍－赤崗上下行線需待最后一班客車到赤崗站后，方可施工。

3.問答題請寫出“列車越站“的票務(wù)處理程序：接到控制中心行調(diào)列車越站的通知后，越站停車的第一個車站，對越站列車上受影響的乘客。

參考答案：（1）單程票超程：回收車票并記入當(dāng)天站存車票，引導(dǎo)乘客從邊門出站。
（2）儲值票、羊城通超程：給車票進行免費超...

4.問答題三類事故內(nèi)容？

參考答案：（1）偽造賬目、報表或用其他虛假行為填平賬目。
（2）在未經(jīng)中心站長同意的情況下，值班站長及以下車站員工采取任...

5 押金不予退還的標(biāo)準(zhǔn)包含（）。

6.判斷題總公司宣傳部是PIDS各類信息發(fā)布的審核主管部門，是信息發(fā)布的技術(shù)、設(shè)備對外接口統(tǒng)一管理部門。

7 （）車站在為乘客辦理退款或乘客事務(wù)時，以下哪種報表中涉及金額錯誤需更改時應(yīng)要求乘客確認(rèn)并請乘客在更改后的內(nèi)容旁簽名。

8 列車沖突，列車脫軌的，構(gòu)成（）；調(diào)車沖突，調(diào)車脫軌的，構(gòu)成（）。

9.問答題廣播應(yīng)急服務(wù)信息發(fā)布和停止時機以及發(fā)布范圍。

參考答案：（1）發(fā)布時機：預(yù)計列車延誤3分鐘及以上時。
（2）停止發(fā)布時機：OCC發(fā)布故障排除，恢復(fù)正常運營的信息時。<...

10.問答題報表填寫錯誤時換線更正法的使用？

參考答案：報表填寫發(fā)生錯誤時，不得刮擦、挖補、涂抹或用化學(xué)藥水更改字跡。更改數(shù)字必須用“劃線更正法”。運用...