地鐵值班員考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.27)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)參考答案:主站登記;銷點(diǎn)
6.問(wèn)答題進(jìn)入票務(wù)室管理規(guī)定?
參考答案:運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi),非當(dāng)班票務(wù)工作人員需進(jìn)入票務(wù)室和客服中心時(shí),必須取得當(dāng)班值班站長(zhǎng)或以上人員的許可,進(jìn)入票務(wù)室應(yīng)由當(dāng)班客運(yùn)值班...
10.判斷題執(zhí)法時(shí)應(yīng)對(duì)乘客的疑問(wèn)、不滿應(yīng)不予理會(huì),應(yīng)避免涉及與執(zhí)法事件本身無(wú)關(guān)的言論。
