生產運營管理章節(jié)練習(2020.04.28)

來源：考試資料網

1.問答題簡述改變可用產能的方法有哪些？

（1）安排加班或歇班
（2）通過雇傭或解雇員工調整人員數(shù)量
（3）工作中心之間的人員調整
（4）使用備用工藝路線
（5）外包

2 必須停機才能進行的作業(yè)更換時間叫作（）

3 提高生產率的外部要素有（）

4 按運營系統(tǒng)的特性分類，服務業(yè)運營可分為（）。

5 給予職工更多的責任和更多的參與決策和管理的機會的工作設計方法是（）。

6 那些隨機的、企業(yè)自身不能控制而是由市場所決定的需求產品的庫存稱為（）。

7 服務藍圖的主要構成包括顧客行為、前臺員工行為、后臺員工行為和（）

8.問答題簡述采用工藝導向布置設施的優(yōu)點。

參考答案：1）產品生產適應市場需求變化的能力強
2）有利于產品的更新?lián)Q代
3）設備可以交叉替換使用利用率高

9 影響制造業(yè)選址決策的定量分析因素主要包括（）。

10 對企業(yè)的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底再設計的是（）