移動營業(yè)員理論考試業(yè)務知識綜合練習單項選擇題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 電信交費標準實行以（）為基礎(chǔ)的定價原則。

2 演示過程中，要注意與客戶產(chǎn)生互動，通常可以采用（）方式，引導客戶說出他們的需求。

3 移動總機提供（）秘書臺服務

4 市場調(diào)查是以（）為中心，從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營活動的調(diào)查。

5 開通集團通訊錄業(yè)務的集團成員在省內(nèi)撥打12580，查詢本集團成員通訊錄或轉(zhuǎn)接集團成員，每月還可享受免（）分鐘12580通話費優(yōu)惠。