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用電客戶受理員中級(jí)問(wèn)答題每日一練(2019.05.10)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
安裝并聯(lián)電容器有哪些經(jīng)濟(jì)效益？
參考答案：
安裝并聯(lián)電容器可以提高用電功率因數(shù)，主要有以下經(jīng)濟(jì)效益：
（1）降低線路損耗
（2）改善電壓質(zhì)量
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2.問(wèn)答題
電費(fèi)統(tǒng)一票據(jù)管理的范圍是什么？
參考答案：
電費(fèi)統(tǒng)一票據(jù)管理的范圍是指票據(jù)的計(jì)劃、申請(qǐng)、管理、領(lǐng)購(gòu)、開(kāi)具、保管、取得的程序和方法。
3.問(wèn)答題
以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略的涵義是什么？
參考答案：
以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為中心，以經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化為目標(biāo)，通過(guò)提供有價(jià)值的服務(wù)、使客戶滿...
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4.問(wèn)答題
電力需求側(cè)管理有哪些參與者？
參考答案：
需求側(cè)管理的參與者包括政府部門(mén)、電力公司、電能消費(fèi)者以及協(xié)助政府和配合電力公司實(shí)施需求側(cè)管理計(jì)劃的中介機(jī)構(gòu)（或稱能源服務(wù)...
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5.問(wèn)答題
電力需求側(cè)管理有什么作用？
參考答案：
開(kāi)展需求側(cè)管理工作，就是要使需求側(cè)的各種資源得到最充分、最有效的利用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、能源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，其作用表現(xiàn)在：
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