導游資格證考試導游服務判斷題每日一練(2019.11.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題導游服務是導游人員代表委派其的旅行社，按照組團合同或約定的內(nèi)容及標準為游客提供的向?qū)А⒅v解和相關的旅游接待服務。（）

2.判斷題文化是一地特有的物質(zhì)與精神財富的總和，尤其指物質(zhì)財富。（）

3.判斷題導游服務的經(jīng)濟性體現(xiàn)在為自己賺取收入，為旅行社實現(xiàn)利潤、為國家賺取稅收三個方面。（）

4.判斷題“游客至上”，就是要使導游人員樹立“游客滿意”的理念，全心全意為游客服務，實現(xiàn)“低投訴”的服務目標。（）

5.判斷題滿足游客的主要途徑是導游人員帶領游客參觀游覽，并對參觀游覽內(nèi)容進行講解和翻譯。（）