95598調(diào)考單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.11.27)

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1 依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類(lèi)細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，有客戶(hù)A，辦理用電報(bào)裝業(yè)務(wù)，按照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)批復(fù)的文件應(yīng)該收取3筆業(yè)務(wù)費(fèi)用，但是當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)收取了4筆業(yè)務(wù)費(fèi)用，自立收費(fèi)項(xiàng)目向客戶(hù)收取費(fèi)用。應(yīng)派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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2 依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類(lèi)細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映自己的工廠的供電頻率超標(biāo)，不是50赫茲，并且多次撥打95598反映此問(wèn)題，始終沒(méi)有解決，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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3 《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，對(duì)基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給（）電源。

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4 《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶(hù)應(yīng)按（）規(guī)定的期限和交費(fèi)方式交清電費(fèi)，不得拖延或拒交電費(fèi)。

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5 《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，向用戶(hù)提供供電方案的期限，自受理用戶(hù)用電申請(qǐng)之日起，高壓雙電源供電用戶(hù)不超過(guò)（）個(gè)工作日。

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