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章節(jié)練習(xí)
中國移動市場營銷判斷題每日一練(2019.12.09)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
合理設(shè)置1860坐席數(shù),原則上每1000-1200位客戶設(shè)置一個1860坐席。
參考答案:
錯誤
2.判斷題
吉祥號碼入網(wǎng)時,不僅須根據(jù)號碼類型預(yù)存相應(yīng)話費,還需辦理全球通套餐、辦理10元或20元數(shù)據(jù)流量套餐。
參考答案:
正確
3.判斷題
通信市場預(yù)測的方法有定性預(yù)測和定量預(yù)測。
參考答案:
正確
4.判斷題
客戶能得到免費寄送話費帳單的服務(wù)。
參考答案:
正確
5.判斷題
根據(jù)《電信條例》規(guī)定,通信障礙修復(fù)時限最長為24小時。
參考答案:
錯誤