中國移動市場營銷判斷題每日一練(2020.05.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題偶然發(fā)生的掉話現(xiàn)象，屬于正常情況，主要是客戶在通話過程中正常切換，而切換過程中無信道分配造成的。

2.判斷題構(gòu)建基于客戶星級的分層服務(wù)營銷體系，完善星級評定模型，以星級取代現(xiàn)有三大品牌，中高端等客戶分類方式。

3.判斷題“全球通”、“動感地帶”、“神州行”是中國移動通信的業(yè)務(wù)品牌。

4.判斷題諾基亞手機燒卡后顯示SIM卡有誤。

5.判斷題儲值卡補卡業(yè)務(wù)是即時生效的。