卷煙服務(wù)營銷卷煙服務(wù)營銷綜合練習(xí)判斷題每日一練(2020.03.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題服務(wù)監(jiān)測的作用是收集服務(wù)信息、服務(wù)改進(jìn)參考和指導(dǎo)服務(wù)人員。（）

2.判斷題處罰是保證執(zhí)行力的最后的一個工具（）

3.判斷題（）在客戶分類服務(wù)項目設(shè)計時，除了貨源分配的區(qū)分，其他服務(wù)項目也是可以拓展的內(nèi)容，但這必須結(jié)合客戶需求。

4.判斷題（）網(wǎng)上訂貨率占15%屬于細(xì)分目標(biāo)

5.判斷題服務(wù)評估需要來自服務(wù)檢測的數(shù)據(jù)支撐。（）